DOKTORUNUZBURADA.COM

KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU (KVKK) AYDINLATMA METNİ

İşbu aydınlatma metni, Doktorunuzburada.com tarafından 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (KVKK) 10. maddesi ve ilgili mevzuat çerçevesinde hazırlanmıştır. Bu metin, kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiğini, kimlerle paylaşıldığını, nasıl saklandığını ve haklarınızı açıklamaktadır.

1. VERİ SORUMLUSUNUN KİMLİĞİ

Doktorunuzburada.com, hasta ve doktorlar arasında iletişimi sağlayan bir sağlık platformudur. Kişisel verileriniz Doktorunuzburada.com tarafından veri sorumlusu sıfatıyla işlenmektedir.

2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER

Hizmetlerimiz kapsamında aşağıdaki kişisel verileriniz işlenmektedir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi vb.
• İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, ikamet adresi vb.
• Sağlık Verileri: Hastalık geçmişi, muayene ve tedavi bilgileri, reçete bilgileri, laboratuvar sonuçları, randevu bilgileri vb.
• Finansal Bilgiler: Ödeme ve fatura bilgileri, sigorta bilgileri vb.
• Görsel ve İşitsel Veriler: Kimlik doğrulama süreçleri ve randevu sistemlerinde kullanılmak üzere paylaşılan fotoğraf veya video kayıtları.
• Teknik Veriler: IP adresi, çerez bilgileri, giriş-çıkış saatleri ve cihaz bilgileri.

3. KİŞİSEL VERİLERİNİZİN İŞLENME AMAÇLARI

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Hastalar ve doktorlar arasında randevu yönetiminin sağlanması
• Hastaların sağlık verilerinin güvenli şekilde saklanması ve sağlık hizmetlerinin yürütülmesi
• Tıbbi teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin sunulması
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Hasta bilgilendirme ve danışmanlık hizmetlerinin sağlanması
• Finansal işlemler (ödeme, faturalandırma) ve sigorta süreçlerinin yürütülmesi
• Hasta memnuniyetinin ölçülmesi ve hizmet kalitesinin artırılması
• Web sitesi ve mobil uygulama güvenliğinin sağlanması

4. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

Kişisel verileriniz yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü kişilerle paylaşılabilir:

• Sağlık Bakanlığı, SGK ve diğer resmi kurumlar: Mevzuata uygun olarak talep edilen bilgilerin sağlanması için.
• Doktorlar ve sağlık hizmeti sağlayıcıları: Randevu, teşhis ve tedavi süreçlerinin yürütülmesi amacıyla.
• Sigorta şirketleri: Özel sağlık sigortası kapsamında işlemlerin yürütülmesi için.
• Hukuki süreçler kapsamında yetkili kurumlar: Mahkemeler, savcılıklar, denetleyici ve düzenleyici kurumlarla gerekli durumlarda paylaşım yapılabilir.
• Teknoloji hizmet sağlayıcıları: Web sitesi ve mobil uygulamanın teknik altyapısının sağlanması ve güvenliğin korunması için.

5. KİŞİSEL VERİLERİNİZİN SAKLAMA SÜRESİ

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta belirtilen süreler boyunca saklanır ve bu süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

• Sağlık verileri: 10 yıl süreyle saklanır.
• Hukuki yükümlülüklere bağlı kişisel veriler: İlgili mevzuatta belirtilen süre boyunca saklanır.
• Diğer kişisel veriler: İşleme amaçları sona erdiğinde uygun yöntemlerle silinir veya anonim hale getirilir.

6. KİŞİSEL VERİLERİNİZE DAİR HAKLARINIZ

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• İşlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Veri aktarımının üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkması durumunda itiraz etme
• Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararınızın giderilmesini talep etme

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden irtibata geçebilirsiniz.

7. İLETİŞİM BİLGİLERİ

Kişisel verilerinizle ilgili tüm taleplerinizi aşağıdaki iletişim adresine iletebilirsiniz:

Veri Sorumlusu: doktorunuzburada.com

E-posta: info@doktorunuzburada.com

Başvurularınızı yazılı olarak veya e-posta yoluyla kimlik doğrulaması yaparak iletebilirsiniz. Talepleriniz, KVKK kapsamında en geç 30 gün içerisinde sonuçlandırılacaktır.

Doktorunuzburada.com olarak hasta mahremiyetine büyük önem veriyoruz. Kişisel verileriniz, yürürlükteki yasal düzenlemelere ve en yüksek güvenlik standartlarına uygun olarak korunmaktadır.